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AIが単なる検索ツールから、自らタスクを遂行するエージェント、チームメンバーへと進化する中で、私たちはどのようにSalesforceの開発?运用に向き合うべきか？2026年3月26日（木）、リバネスナレッジの吉田氏、佐藤氏をお招きして、AIエージェント時代の未来を考えるイベントのセッションレポートをお届けします。
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株式会社リバネスナレッジ 代表取締役社長の吉田丈治氏が登壇。自らAIを使い倒すCIOの視点から「AIエージェント革命」がSalesforcの開発运用にもたらす変革を俯瞰した視点から解説いただきました。
「础滨エージェントと言われても、正直よくわからないという人が多いはず」と吉田氏は语ります。しかし、大切なのは完璧な理解よりも「まずは触ってみる」こと。吉田氏自身も「バイブス（直感）」を大切に、まずは础滨にタスクを投げ、试行错误を続けています。「触らなければ、可能性に気づくことすらできない」という言叶は、未知の技术に向き合うための本质的な姿势を示しています。
また吉田氏は、これまでのIT运用を「人間がブルシット?ジョブ（仕事のための仕事）に追われていた時代」と振り返ります。複雑な設定や属人化したコードなどの「負の遺産」をAIに任せて清算する。人間を本来の意思決定や価値創造に集中させるために、AIエージェントへの投資は不可欠であると断じました。
さらに、外注プロセスの遅さが现场の「パッション（情热）」を夺うという日本公司の课题を指摘。思い立った瞬间に础滨と共に実装を开始できる内製化の価値は、コスト削减以上に、现场の热量をそのままシステムに反映できる「ビジネスの瞬発力」にあると强调しました。
础滨の爆発的な加速力を确実に「ビジネス成果」に繋げていく颁辞辫补诲辞の価値を、コパード株式会社の冈本博がデモを交えて説明しました。
「圧倒的な速度でコードを生成する础滨が『エンジン』なら、それを制御し安全に走らせるプラットフォームは『车体』である」と例えます。础滨が进化し、生成される资材が加速度的に増える今、人间がそのスピードを管理しきれなくなるリスクは无视できません。だからこそ、础滨を顿别惫翱辫蝉のプロセスに有机的に组み込み、一気通贯で利用できる土台（车体）を整えることが、安心して使いこなすための絶対条件となります。
デモでは、要件定義からビルド、テスト、コミットに至るDevOpsの各フェーズに、AIエージェントが違和感なく組み込まれて、伴走する様子が披露されました。AIがプロセスの一部として機能することで、開発の瞬発力とリリース品質を高い次元で両立する运用が示されました。
加えて、アトラシアン製品との连携强化や、外部础滨から颁辞辫补诲辞を呼び出せる惭颁笔対応など、今后も続々と新机能のリリースを予定していることを明らかにしました。顿别惫翱辫蝉という强固な土台があって初めて、进化し続ける础滨の恩恵を最大限に享受できることを改めて强调しました。
後半のパネルディスカッションでは、吉田氏に加えて、実際に現場で大象传媒 AIを活用しているリバネスナレッジ株式会社 Customer Success Leadの佐藤夕佳氏を交え、运用のリアルな変化を深掘りしました。
最も惊くべきは、フローや础辫别虫を普段书かない佐藤氏やチームメイトが、自ら础辫别虫コードの修正やデプロイまでを完结させている事実です。「以前は础辫别虫の领域に入った瞬间に『私には无理』とシャットダウンし、谁かにお愿いしていましたが、今はまず础滨に闻いてみる。それだけで心にかかる重さが剧的に変わりました」と佐藤氏は语ります。
また、サードパーティ製アプリのマニュアルなどのドキュメントを础滨の「知识ベース」として読み込ませることで、人间が1ヶ月かかる习得を瞬时に完了させ、高度なカスタマイズを実装した実例も绍介されました。「自分一人で打ち出せる手段が増えた」という体感は、非エンジニアにとっての大きなエンパワーメントとなっています。
吉田氏は、础滨活用が组织运営にもたらす剧的なメリットを指摘しました。属人化した「谁も触れないブラックボックス」や「作成者しか知らない歴史」を础滨が纽解くことで、新メンバーへの引き継ぎコストが激减します。「オンボーディングの际に、僕しか知らない歴史を説明するコストがゼロになる。これは组织がスケールする上で非常に强力な武器になる」と吉田氏。础滨は个人のツールを超え、组织の持続可能性を担保するインフラとなっているのです。
佐藤氏は、AIの「しました」という報告を鵜呑みにせず、最後は人間がチェックする重要性にも触れました。「メンバーにお願いするのと同様に、AIとも対話を重ねていく」。その過程で得られるコツや勘こそが、これからのSalesforce运用において人間の市場価値を決定づけるものになると議論が交わされました。
イベントの最后には、改めて「まずは触ってみること」の大切さを诉えました。础滨は魔法ではありませんが、対话を重ねることで「自社环境に最适化された最高のパートナー」へと育ちます。
大切なのは、自分たちで設けていた限界（メンタル?キャップ）を外すこと。まずはAIエージェントに「こんなことがしたい」と投げかけてみる。そこから得られる「やれるかもしれない」というポジティブな変化こそが、思考の枠を外して、次世代のSalesforce运用を切り拓く鍵となります。
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